◆【成人费用，12周岁或以上】：
（1）大交通：单程高铁二等票+单程动车二等票。由于铁路出票系统随机出票，非旅行社所能控制，故无法指定同一车厢或相邻座位，敬请见谅。
（2）用车：具有资质的旅游巴士，我社承诺实际座位数量比该团实际旅游者数量大于等于2（注意：10人以下成团线路用车除外）
（3）住宿：入住3晚豪华酒店，住宿安排为2成人一间标准双人房/大床房（由于酒店房型有限,旅游者不能指定标双或大床房,通常情况下默认为标准双人房，如旅游者在报名时提出，我社尽量优先安排，但不作为合同履行之必要内容）；若出现单男单女,且团中无同性团友可同住,请旅游者在出发前补房差或由旅行社安排在同组旅游者房内加床,如酒店房型不能安排加床,请补单间房差.酒店不设三人间,单人入住需要补单房差费用请咨询旅行社销售。（注意：按照中国有关治安管理规定：酒店最多只可安排入住2成人和2儿童，如超出人数，请自行补房差，否则酒店有权拒绝入住，如当地有特殊规定除外）。
（4）用餐：全程含3早餐5正餐，早餐为房价包含，如不使用不退款。长龙宴年饭60元/人，其他正餐30元/人（不含酒水），11－12人一桌（正餐九菜一汤），9－10人一桌（正餐八菜一汤），6－8人一桌（正餐六菜一汤）；若整团出发人数不足6人，则当地正餐旅游者自理，按合同约定餐标当地退回餐费。
（5）门票：含景点首道门票，其中园中园门票需客人自理。
（6）导游服务：满40人安排全陪（不含婴儿）；如人数未达到安排全陪标准则安排目的地地陪服务。
（7）保险：保险：费用不含旅游意外险和航空意外延误险，强烈建议旅游者报名时另行购买。旅行社已按照规定投保责任险。

◆【儿童费用，2周岁-12周岁以下】：
儿童费用（2周岁-12周岁以下）：单程高铁二等票半票+单程动车二等票半票（适合身高1.5米以下，超过1.5米儿童须自行于列车上补差价支付全价票；注意:每位持票成人仅可携带一名1.2米以下儿童免票乘搭且该儿童不占座，为此1.2米以下儿童报名时可选择不占座减往返二等座半票，请客人自行根据实际身高谨慎选择）、用车、半价餐费（不含酒水）、全程不含景点门票、不含景区区间交通（缆车、环保车、渡轮等）费用、不占床位（儿童可补床位差价，具体价格请咨询旅行社销售）。含儿童早餐，行程中儿童早餐各酒店或因儿童身高、年龄不同执行不同的收费标准，团费只含酒店最低标准的儿童早餐，超出部分则由旅游者自行在酒店支付差价，实际金额以酒店公布为准（如不享用无费用可退），敬请留意。

◆【婴儿费用，2周岁以内】：
不含往返大交通、不含景点门票、不含当地旅游车位、全程不占床位、不提供早餐及餐费。仅含旅行社责任险费用，婴儿参团出游需提前与我社销售沟通并签署旅游合同，否则我社有权拒绝其随行，敬请留意。

1、合同及行程未约定由旅行社支付的其他费用，包括但不限于另行付费项目费用；自由活动期间产生的一切费用； 2、团费不含旅游意外险和航空意外延误险，强烈建议旅游者报名时另行购买 3、单房差及加床费用

1、出游提醒：根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。
2、成团说明：10人以上成团出发，不含婴儿。如不成团，旅行社在出发前与旅游者协商处理。
3、当地接待说明：我社（组团社）将旅游团委托给供应商，供应商在保证接待标准的情况下，转委托给目的地具有资质的地接社，或者直接委托至目的地具有资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务。地接社的相关信息、具体委派的导游姓名、电话以及具体往返交通信息等内容，一并在出团前的集合地点或出团通知短信中告知，旅游者对此表示同意。
4、◆参考高铁发车时间段，具体车次请留意我社出团通知：
◆去程：【上午06：00-12：00发车或下午12：00-18：00发车】
◆回程：【下午12：00-18：00发车或晚上18：00-23：00发车】
旅游者对出发时刻及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，否则我社视旅游者已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排 由于高铁存在不稳定因素，我社在确保不影响旅游者在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的旅游者可能采用不同时间段的高铁往返。(回程根据高铁时刻的前后顺序，分别送旅游者前往出发站点，后返的旅游者先在市区自由活动等候)
5、团费差异说明：因采购价格变化、促销政策调整等原因，可能导致不同时间报名且同团出发的团友存在价格差异，敬请留意。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格，不因报名时间产生的团费差异提出异议。
6、关于失信人：各大航空公司、铁路部门最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，高铁、动车等，如游客属失信人，请勿报团出行！如游客属失信人，请报名前一定要向旅行社说清楚，如未提前说明，机票一旦付全款之后，失信人的机票全损，只能退税，所有损失客人自行承担！！国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/
7、脱团离团说明：旅游者在行程中未经旅行社同意擅自脱团、离团的，视为旅游者违约提前解除合同，并承担违约责任，旅行社有权向有关部门、警方报告，给旅行社造成经济损失的，还应当承担相应赔偿责任。
8、途中加油站、休息购物提示：行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，其自带的商店非旅行社指定的购物场所，旅游者在此购物为个人自主行为；公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，旅游者在此购物为个人自主行为，旅游者在以上所列场所因购物产生的纠纷与本社无关。
9、报名后退团损失说明：尊敬的游客：感谢您对南湖国旅·西部假期的信任，我们将竭诚为您做好国内游&边境游接待工作。为确保参团人能按时成行，旅游者报名成功后旅行社将预定高铁、酒店、当地用车、餐饮等。参团人报名后因自身原因提出退团，参团人同意按照下述标准承担相应的业务损失费用，实际金额以旅行社出示证明为准，具体如下：
一、高铁费用：出票后，参团人同意承担高铁退票手续费。
二、其他实际损失费用：如酒店预定、车辆预定等费用。
本人同意因旅游者自身原因造成行程取消或本人原因报名后退团，同意按照《广东省国内旅游组团合同》及附件的约定，承担以上相关损失费用。
10、报名限制说明：①70周岁或以上，85周岁以下可以报名参团，需要购买指定保险，同时出游人本人和直系亲属签署“老年人出游免责承诺书”；②患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等，建议不参加本团，如强烈要求参团，请提前告知我社，并且必须有年轻健康的亲属陪同；③癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任！未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游，如代理人同意未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
11、温馨提示：客人报名时合同附带的旅行团出游信息告知书、旅游者安全须知、文明旅游指南是合同重要组成，客人报名表明已经阅读上述内容，客人随团出游时也须要详细阅读上述内容。
12、乘车须知：根据《道路交通安全法》，机动车(旅游大巴）行驶时，乘坐人员应当使用安全带，如乘坐人员不系安全带将被交警处于不少于200元的罚款。我社郑重提醒，旅游者应当遵守规则，安全至上。乘坐旅游大巴时，因自身原因没有系安全带被交警查处，责任和损失由旅游者自行承担，旅游者对此表示理解和接受。

1、注意温差：湖南地区早晚温差较大，请客人自备御寒衣物、并根据个人喜好准备护肤品、防晒用品、太阳镜、雨伞等。
2、酒店设备：凤凰/张家界酒店业开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品，配备请游客在出团时带齐个人用品。凤凰古城酒店根据实际情况会出现限时供应空调及热水，敬请客人注意！
3、餐饮：当地的餐饮口味、湖南当地用餐的口味较辣，请游客有充足的心理准备。
4、旅游车：由于当地原因,旅游车有可能出现套车现象，请游客谅解。
5、（凤凰古城）为免费开放景点，如因政策性关闭或预约问题不能参观，敬请谅解（此景点为免费开放景点，如不能参观不作退款，我社不再另行通知）。
6、凤凰古城套票包括（费用不含）：沈从文故居、沱江泛舟、虹桥艺术楼、杨家祠堂、东门城楼、熊希龄故居、崇德堂、万寿宫、古城博物馆。（不购买可以在古城内漫步，观赏吊角楼群，远观万名塔，感受沱江风光、石板小街、北门码头、虹桥等。）
7、凤凰古城黄金周期间会根据客流情况作出城内车辆限行措施，届时可能旅游车不能送至酒店，需客人由古城外步行至酒店（步行时间根据酒店位置而有所不同，平均大约30分钟）。
8、大峡谷玻璃桥采取至少提前3-5天以上实名预约制且景区规定接待人数每天上限为10000人，如遇接待量超负荷或政策性关闭或天气原因不能上桥，此景点调整为其他景点代替，敬请留意！
9、因凤凰古城景区、溪布街会有商业性商铺，但此不能作为购物点看待。
10、身体：晕车、晕船者，搭乘前宜喝一杯冷水,搭乘时勿吃甜食。
旅行社对本次游玩的旅游线路及旅游景点游玩的项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。旅行社已就本次旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目告知本人，本人也知悉自身的健康状况，对不适合自身条件的旅游活动谨慎选择，否则，本人愿意承担可能由此带来的不利后果。

玻璃桥游览须知：
*遇大风、暴雨等极端恶劣天气，玻璃桥有可能关闭。
*除钱包和带有手机套的手机外，任何物品不得带上桥。
*凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿上桥。
*穿高跟鞋的游客不允许上桥。
*不得在桥上追逐、打闹、抛物，不得倚靠桥上栏杆，以防身体倾斜，发生意外。

关于长者、未成年人等人群参团要求的相关规定